地址
: 中国洛阳市洛新产业集聚区京津路1号
电话
:0379-63087601
传真
:0379-63087602 QQ
:562071500
邮箱
:huamaowheel@163.com
网址
:www.tctgjg.com
在销售工作的成交阶段 ,销售人员若能全力刺激客户的购买*** ,成交或许就是一件易如反掌的事了 。那么 ,销售人员如何才能刺激客户的购买***呢 ?
不妨试试以下几种营销技巧 :
一 、利用展示刺激客户的购买***
销售是客户和销售人员共同参与的活动 ,当销售人员推销一个实物产品时 ,他的表现要像一个游戏节目的主持人 。客户愿意投入时间观看销售人员的展示 ,表示他确实有潜在需求 ,这一时刻 ,销售人员要把握住***好的成交机会 。值得说明的是 :展示不是做产品特性的说明 ,而是要刺激客户决定购买的*** 。展示是指 ,把客户带引至产品前 ,透过实物的观看 、操作 、让客户充分地了解产品的外观 、操作的方法 、具有的功能以及能给客户带来的利益 ,借以达成成交的目的 。
二 、建立和检验客户对推销的信任
现代推销学强调 ,成交时 ,要建立客户对销售人员及所推销产品的信任 ,在建立信任与引起兴趣的基础上 ,应检验客户对推销拜访态度的转变过程 ,检验客户对推销的信任是否达到了有购买***的程度 。态度的转变是连续的 、一元性的 ,而信任程度是可以检验的 。
在示范并引起客户对推销的兴趣后 ,应及时检验客户对所推销产品的认识程度 。如询问客户是否有不明白不理解的地方 ,是否有需要进一步示范及说明的地方等 ,如有的话 ,销售人员应立即进行再示范 、再说明 ,直至客户表示明白并形成整体良好印象为止 。
针对客户的担忧与疑虑进行反复解释 。应通过聆听及询问 ,了解客户在听了介绍及看了示范后 ,对销售还有什么疑虑 ,尤其是了解客户在主要购买动机方面的疑虑是什么 ,再进行重点介绍与示范 。如发现客户对销售人员的不信任与顾虑 ,则要有针对性地证实诚意 。
三 、对客户强化情感
有时 ,客户在对产品产生兴趣后仍不买 ,或者提出一些不能成立的理由 。这说明客户缺乏***不是因为对产品无兴趣或不了解 ,而是情感上仍不能全部接受推销 。一个不想被说服的人是永远也不会被说服的 。
若客户情感上有对立情绪 ,那么销售人员无论怎样介绍产品也不可能激起客户的购买*** 。因此 ,销售人员在检验出客户在情感上仍有消极心态时 ,不应急于介绍产品 ,而应再一次对客户的问题 、困难 、处境等表示同情与理解 。这时需要重新建立客户信任 ,重新让其理解销售人员愿意为其服务的愿望 。建立信任 、沟通情感的方法***是诚恳 ,第二还是诚恳 。
四 、多方诱导客户的购买***
一般地说 ,客户在考虑是否购买产品时 ,总是多方权衡利弊得失 。只有当客户意识到拥有产品的众多利益时 ,客户才可能有强烈的购买*** 。
因此,销售人员应多方面举例 ,详述获得产品的好处 。即在推销的第四个阶段 ,站在客户的立场上 ,介绍与研究拥有产品的利益与收获 ,诱导客户去想像购买产品后的种种好处和不买的种种遗憾 ,达到激发客户购买***的目的 。
五 、充分说理刺激客户购买***
诱导是从情感上激发客户的购买欲 ,而充分说理是用理智去唤起客户的购买*** 。充分说理就是摆事实 、讲道理 ,为客户提供充足的购买理由 。
充分说理的方法有 :提供充分的证据 。在推销产品时 ,销售人员应将准备好的证据提供给客户过目 。这些证据包括 :有关权威组织部门的鉴定 、验证文件 ;有关技术与职能部门提供的资料 、数据 、认可证书 ;有关权威人士的批示 、意见等 ;有关购买与使用者的验证 、鉴定文件 、心得体会 、来信来函等 ;有关部门颁发的证书 、奖状 、奖章等 。
本文是【https://www.tctgjg.com 陶瓷金刚石砂轮,河南M6米乐新材料科技开发有限公司】原创 ,转载时请务必以链接形式注明作者和出处
地 址 :https://www.baidu.com/search/spider.htm